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Ayuda & preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda con Smowtion? Puedes buscar dentro de esta sección consultando las Preguntas Frecuentes, o chateando con nosotros.

FAQPreguntas sobre pagos

¿Con qué formas de pago se trabaja?

Smowtion emite sus pagos a través de Paypal, Payoneer (funciona como una tarjeta de débito con la cual se puede extraer el efectivo desde cualquier cajero automático) y cheques (mediante el correo de entrega rápida –correo privado- o mediante el correo local de cada país). Si ya posees una cuenta en Paypal o una tarjeta Payoneer, puedes utilizarlas para recibir nuestros pagos a través de las mismas, sin necesidad de crear nuevas para trabajar con nosotros.

¿Cuál es el pago mínimo?

El pago mínimo es de 100 USD (dólares) con todos los métodos de pago.

¿Por qué mis pagos se encuentran retenidos?

Los pagos se retienen automáticamente. El mismo usuario debe liberarlos una vez que haya completado toda la información pertinente para poder recibir el pago.

¿Cómo se liberan mis pagos y cuándo puedo hacerlo?

Los pagos pueden liberarse del 1 al 15 de cada mes, que es el período en el cual los mismos no se encuentran en proceso. Para hacerlo, es necesario hacer click sobre “Liberar pagos”, opción que podrás ver en la sección “Mis pagos” de tu cuenta de Smowtion.

¿Cuándo podré gestionar mi tarjeta Payoneer?

Para poder solicitar por la tarjeta de débito MasterCard es necesario acumular un mínimo de 80 USD.

¿Cómo se activa la tarjeta Payoneer?

Para activar la tarjeta, proporcionamos un link con una demostración del equipo de Payoneer: http://www.payoneer.com/demo/activation.html

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